Langkah 1 : Pastikan username dan password yang digunakan berhasil login pada aplikasi SIMSDM

Langkah 2 : Clear cache browser di handphone

Langkah 3 : Masukkan NIP/NIK/NIDT

Langkah 4 : Coba buka kembali presensi.usu.ac.id dan melakukan presensi